01 課程退費辦法 （※ 若各課程若另有規定，以該課程報名公告為主）

【一般情況】 1.自繳費後至上課 60 天前提出退費申請者，將退還繳納總金額 95%。 2.自繳費後至上課 59~8 天前提出退費申請者，將退還繳納總金額 90%。 3.自繳費後至上課 7~1 天前提出退費申請者，將退還繳納總金額 80%。 4.開課後將不予受理退費。 ※上述計算以實際天數計（含例假日），不以上班日計。 ※ 以上退費金額未含銀行匯款手續費，需另計之。

【特殊情況】 1.家中重大變故，可提出證明 2.身體狀況問題（需附中央健保局特約區域醫院以上之醫院出具之證明）無法上課，如於開課前發生，所繳費用全額退還；已上課後，則依尚未授時數比例退費。 ※ 本辦法不適用專業訓練課程，專業訓練課程依各專業訓練課程退費辦法辦理。

【天災停課規範】 若逢強烈颱風、地震等天災，依照當地縣市政府人事行政單位宣佈停止上班之公告狀況，本單位會以簡訊或電子信箱等方式通知課程延期或取消。

02 商品退貨須知

1. 依照消費者保護法規定，可享有商品貨到次日起七天猶豫期（含例假日）的權益 ※ 猶豫期非試用期 ※ 辦理退貨之商品必須是全新狀態（不得有刮傷、破損等問題）需完整（包含全部商品、配件、內外包裝、贈品及所有內容物的完整性等）。

2.請依送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用（整新費）後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。

3. 注意事項： ※ 擔心影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨。 ※ 依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，本公司商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨。 ※ 依消費者要求所為之客製化給付。（如：能量噴霧、客製印章、鋼筆刻字） ※ 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。（如：脈輪檢測與遠距療癒）

03 退款須知

退貨請透過官方 LINE 聯繫客服專員提出申請。 待本單位確認商品狀況無誤後，請您提供收款帳號以便後續退款作業。 退費款項將以匯款方式於雙方確認後 10 日內匯入指定帳戶。

04 糾紛處理

如有相關疑問，請於上班時間（週一至週五 10:00–17:00）線上專人服務。

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